E-mailide server

Pacta Kliendihalduse kõik versioonid võimaldavad teha kõike vajalikku e-kirjadega. Paljud programmid võimaldavad ainult masspostitust teha, ehk siis kirju välja saata. Pacta Kliendihaldus võimaldab e-kirju vastu võtta, neid grupeerida klientide järgi, teha masspostitusi ja kõike muud elementaarset mida üks meiliprogramm võimaldama peaks.

Avalikud numbrikataloogid

Pacta oskab avalikest numbrikataloogidest teha automaatseid päringuid tundmatu telefoni numbri kohta, samuti otsida numbrit kliendile, kelle nimi on teada.

ID-Kaardi server

Tihti tuleb ette situatsioone, kus on teada kliendi nime kuid sünnipäeva küsimine võib probleemiks kujuneda. Pacta oskab ees ja perekonnanime järgi automaatselt kõikide eesti vabariigi kodanike (kes omavad ID-kaarti) või siin alalist elamisluba omavate välismaalaste sünnipäeva, isikukoogi ja eesti.ee meiliaadressi üles otsida ning automaatselt need väljad kliendi aknas ära täita

Lisatöökoht

Pacta võimaldab kasutada ka võrgutööd. Kui põhitöökohaks võiks olla näiteks sekretär või otsene klienditeenindaja siis tihti tekib olukordi, kus asjasse otseselt mittepuutuvad töötajad vajavad andmetele ligipääsu. Selleks on mõeldud lisatöökohad.

Töökoht

Pacta põhitöökoht on arvuti milles töötab ka andmebaasiserver, mis tuleb vastava Pacta tootega kaasa. See on arvuti, mis peab olema töös ja ühendatud võrku, et lisatöökohad saaks vajalikele andmetele ligi.

Printer

Pacta tooteseeria kasutab väga võimsat ja paindlikku raporteerimise süsteemi JasperReports. Välja saab printida kogu infot mis on andmebaasis ning Pacta eelis oma konkurentide ees on, et raporteid saab iga kasutaja ise disainida ning salvestada neid piiramatul hulgal. Nii on võimalik ühe ja samade andmete jaoks kasutada eelnevalt valmistehtud erinevaid kujundusvariante.

Digifotokas

Pacta tooteseeria kõik programmid oskavad üles leida arvutiga ühendatud digikaamerad (ka veebikaamerad) ning nendega pilt teha ja jäädvustada see andmebaasi. Klienditeenindajal ei ole muud vaja teha kui vajutada juba lahti olevas kliendiaknas korra nuppu ja programm teeb kohaletulnud kliendist automaatselt pildi ja salvestab selle. Nii jääb ära tülikas protseduur pildi tegemise ja selle andmebaasi saamise jaoks.

Tavatelefon

Telefoni on võimalik arvutiga ühendada Pacta DTMF Dekoodri abil.

Pacta CLIP/DTMF Dekooder

Pacta CLIP/DTMF Dekooder ehk numbrieristusriistvara võimaldab teada saada fiksvõrgu sissetuleva kõne numbrit. Number saadetakse keskjaama poolt tavaliselt jube enne helinaid. Seda võimalust kasutavad ära Pacta tooteseeria kõik programmid ning otsivad üles vastava kliendi oma andmebaasist kellel on vastav number. Kliendi aknas avaneb kogu kliendi info. E-mailid, kõned, hobid ning mis iganes vastav programmi versioon talletada võimaldab.

Mobiiltelefon

SMS'ie saatmine ja kõnede registreerimine.

Mobiiltelefoni on võimlik ühendada arvutiga, kasutades selleks vastavalt kas data-kaablit, infrapunaliidest või Bluetoothi. Täpsemalt erinevate võimaluste headest ja halbadest külgedest lugege meie tasuta programmi Pacta Numbrinäit lehelt.

ID-Kaardi lugeja

Kõik tooted oskavad lugeda kogu avaliku info eesti ID-kaardilt ning salvestada see automaatselt andmebaasi. Nii on lihtne sisestada uusi kliente juhul kui nad Teie äri külastavad. Teil piisab vaid paluda kliendil korraks enda ID-kaart lugejasse sisestada ning kogu ülejäänud töö teeb ära Pacta.